Szolgáltatás SLA - Azonnali csere
Az ügyfélnek lehetősége van megvásárolni az SLA (Service Level Agreement) szolgáltatást, amely a kulcsfontosságú IT hardver cseréjét NBD-től (a következő munkanaptól) fedezi.
Mikor érdemes igénybe venni az Service SLA-t?
3-5 éves eszközök már "End-of-sale" vagy "End-of-life" státuszban vannak, és a gyártó már nem biztosít támogatást számukra
kulcsfontosságú hardver esetén, ahol a csere szükséges már NBD-től
Az ügyfél lehetőséget kap arra, hogy biztosítsa infrastruktúrájának folyamatos működését kiesések nélkül. Az eszközcsere már a következő munkanaptól elérhető.
